Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja pelintoimittajat
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
- Tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelumme toimintaperiaatteet
Pelitarjontamme ja pelinkehittäjät
Meillä virallinen sivusto saat yli 3500 peliä, mitkä on tarkasti poimittu alan merkittävimmiltä toimittajilta. Pelitarjontamme kattaa kaiken vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin peleihin, joiden päävoitot saattavat nousta miljoonalukemiin euroon.
Partnereina toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kaikki pelintarjoaja on valittu tiukkojen vaatimusten pohjalta, joka turvaa käyttäjillemme optimaalisen saatavilla olevan pelaamisen korkealla kuvituksella ja tasapainoisella pelidynamiikalla.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Tietoturva ja lisensointi
Kasinotoimintamme rakentuu Maltan sääntelyviranomaisen myöntämään MGA-pelilupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä maapallon arvostetuimmista peliviranomaisista. Kyseinen pelilupa takaa, ettei kaikki liiketoimintamme täyttää vaativat globaalit standardit käyttäjien suojelun, tasapuolisen pelikokemuksen ja vastuullisen pelaamisen kannalta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken yksityisen ja talouden datan varjelemiseksi. Todistettu tosiasia: MGA-lisenssi edellyttää, jotta koko pelivalikoima tarkistetaan riippumattomissa testauskeskuksissa ainakin neljännesvuosittain sattumanvaraisuuden ja reiluuden takaamiseksi.
Turvallisen peliharrastuksen palvelumme
- Talletuslimiittien määrittely päiväkohtaisilla, viikkokohtaisilla ja kuukausilimiiteillä
- Häviölimiittien asettaminen yksilöllisten pelitottumusten mukaan
- Peliajan ajastimen soveltaminen pelisession tarkkailuun
- Itsesulku rajoitetuksi ajaksi tai pysyvästi
- Muistutusviestit jatkuvien pelijaksojen keskelläkin
- Välitön yhteys Peluuri-järjestön tukipalveluihin
Maksumenetelmät ja nostoprosessi
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumuotoja suomalaisille käyttäjien vaatimuksiin. Koko maksut käsitellään saman tien, ja kotiutukset prosessoidaan yleensä 12-24 tunnin aikana. Todennetut asiakastilit kykenevät hyödyntämään pikaisista rahansiirroista, mitkä käsitellään monesti alle kuudessa tunnissa.
| Trustly | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme askeleet
Rahansiirtomenetelmämme on luotu mahdollisimman yksinkertaiseksi ja avoimeksi. Ensimmäisellä nostolla tilisi täytyy vahvistaa antamalla ID-dokumentti ja osoitetodistus, tämä on EU:n rahanpesun torjuntaa koskevan sääntelyn edellyttämä kriteeri. Varmistuksen päätteeksi kotiutusten käsittely tehostuu merkittävästi.
Bonukset ja promootiot
Luonamme jokainen asiakas on arvokas, ja se heijastuu monipuolisessa bonusohjelmastamme. Uudet asiakkaat vastaanottavat aloitusbonuksen, mikä jakautuu kolmelle alustavalle talletukselle ja käsittää kaikkiaan 1500 € bonusrahaa ja 200 ilmaispelikertaa määrätyissä sloteissa.
VIP-ohjelmamme rakentuu seitsemästä vaihtelevasta tasolta, mistä kaikki tarjoaa entistä parempia etuisuuksia. Korkeimmalla portaalla asiakkaat saavat oman asiakasvastaavan, eksklusiivisia etuja, ripeämmät nostot vailla odotusaikaa ja pääsyn eksklusisiviin tilaisuuksiin.
Viikkotason tarjouksemme
- Maanantainen lisätallennusbonus 50 % saakka 200 € saakka
- Keskiviikon käteispalautuspäivä 15% tappioista palautuksena bonusvaroina
- Perjantain ilmaiskierrokset tuoreimpiin slotteihin
- Lauantai-sunnuntain turnaukset 10000 euron jackpotilla
- Satunnaisturnaukset valituissa pelivaihtoehdoissa ympäri viikonaikana
Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24h suomen kielellä live-keskustelun, emailin ja soittolinjan avulla. Tyypillinen vastausaikamme chatissa on alle kaksi minuuttia, ja koko yhteydenotot käsitellään asiantuntevasti ja lämpimästi.
Henkilöstömme käsittää ammattitaitoisista peliasiantuntijoista, ketkä osaavat kasinomme kokonaan. Autamme mielihyvin kaikissa tiedusteluissa pelivalikoimien poimimisesta teknisiin pulmiin, bonuskriteereihin ja tilinhallintaan koskien. Pyrkimyksenämme on hoitaa kukin haaste jo ensimmäisellä yhteydenotolla vailla tarpeetonta viivyttelyä.
Uskomme avoimuuteen ja suoruuteen kaikessa liiketoiminnassamme. Kaikenlaiset bonussäännöt, palveluehdot ja pelisäännöt on saatavilla kirkkaasti saatavilla sivustollamme suomen kielisenä. Käyttäjämme luottamus on meille kaikkein tärkeintä, ja pyrimme ylläpitämään luottamusta jokaisessa asiakaskohtaamisessa.