Obsah
- Licence a ochrana našeho kasína
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební možnosti a platby
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní verze k platformě
- Zákaznická podpora dostupná 24/7
Licence a bezpečnost našeho casina
Zajišťujeme herní platformu s aktuální licencí, jež garantuje čestné podmínky pro veškeré všechny uživatele. Alawin používá pokročilé bezpečnostní technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání kompletní finanční operace a citlivé údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního software, kteří systematicky testují RNG systém (generátor random čísel) třetími auditory.
Naša platforma splňuje přísné standardy odpovědného hraní. Hráči vlastní k použití nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů deposit limitů, časových omezení a možnosti dočasného či trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Ověřený fakt: Online kasína s platnou licencováním musí dle zákona uchovávat minimálně 85% hráčských prostředků jako zálohu pro vyplácení výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.
| Šifrování informací | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření osoby | KYC protokol | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro sofistikované hráče
Naše kasíno disponuje portfolio čítající 2500 rozmanitých her od renomovaných předních výrobců jako Net Entertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme aktuální tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a stolových her
Automaty představují nejrozsáhlejší segment naší portfolia s motivy od antických civilizací přes filmové zpracování až k progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccarat a poker her s různými sázkovými limity pro nováčky i high rollery.
- Video sloty – Moderní automaty s HD grafikou, bonus koly včetně free zatočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quickspin Gaming
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry určené pro fanoušky klasického designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 možných výherních linií
- Progresivní jackpoty – Síťové slots s kumulovanými výhrami často přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzského typu a American varianta včetně profesionálními croupiery ve maximálním HD rozlišení
Live casino s reálnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou sekci živého kasína s připojením do skutečných studií. Klienti mozu komunikovat s dealery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru živě v skutečném čase. Disponujeme exkluzivní elite stoly obsahující vyššími hranicemi a osobními dealery.
Platební způsoby a transakce
Přijímáme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad činí 100 CZK a nejvyšší částka závisí na použité metodě. Výběry výher realizujeme do 24 hodin po ověření žádosti.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 CZK | Instantně | 0% |
| Bankovní transakce | 500 korun | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 CZK | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, etherium) | 200 CZK | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový hráč získává vstupní balíček rozložený do úvodních tří transakcí s celkovou hodnotou do 15000 Kč plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými výherními pooly plus cashback programy vracející podíl proher.
Věrnostní systém se graduálními výhodami
Toto kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých vsazených 100 CZK získáváte loyalty body, které následně lze směnit za bonusové kredity anebo exkluzivní výhody. Program obsahuje šest úrovní od nejnižší bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní tier s směnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním promocím
- Stříbrná level – Zlepšená konverze 1000 pointů = 15 korun, týdenní opakovaný bonus 25 procent a prioritní výběry do maximálně 12 hodin
- Zlatá level – Konverze 1000 bodů rovná se 20 Kč, osobní účet manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová úroveň – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový benefit 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 korun, luxusní ceny a vstupenky na speciální události
Mobilní přístup k platformě
Upravili jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní přístroje s responzivním designem pracujícím na Apple iOS i androidových systémech. Uživatelé nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží okamžitě v smartphone prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita grafiky se samo přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická služba dostupná 24/7
Náš kvalifikovaný tým supportu pracuje bez přestávky sedm dní v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, e-mailu a telefonické linky. Standardní doba reakce na požadavek v online chatu je pod 60 sekund. Podporujeme konverzaci v tuzemském jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.
V části často zadávaných otázek naleznete odpovědi k standardní dotazy týkající se registrace, transakcí, bonusů plus technických nároků. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing nástroje.